1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Alkilape (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Alkilape es una plataforma SaaS de gestión inmobiliaria que permite a empresas del sector publicar, gestionar y comercializar propiedades. Los visitantes pueden buscar propiedades, contactar asesores y realizar reservas en línea.
3. Registro y Cuentas
Para acceder a determinadas funciones de la Plataforma es necesario crear una cuenta. Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Ser responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta.
4. Planes y Suscripciones
Los servicios de Alkilape están disponibles mediante planes de suscripción mensuales o anuales. Los precios, características y condiciones de cada plan se detallan en la sección Planes de la Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.
5. Pagos y Facturación
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (Stripe, MercadoPago, PayPal). Al suscribirse, autoriza el cobro del monto correspondiente al plan seleccionado. No se realizan reembolsos salvo en los casos expresamente indicados en nuestra Política de Reembolsos.
6. Uso Aceptable
El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:
- Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
- Realizar actividades ilegales o contrarias a la moral y el orden público.
- Acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (diseño, código, marca, logotipos) son propiedad de Alkilape o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Las empresas clientes conservan la propiedad de los contenidos que publican en la Plataforma.
8. Limitación de Responsabilidad
Alkilape no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
9. Suspensión y Cancelación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso y sin responsabilidad. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica su aceptación.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos puede escribirnos a: legal@alkilape.com